Агент поддержки
Круглосуточно отвечает на типовые обращения, квалифицирует лидов и собирает данные клиентов. Мгновенные ответы на вопросы — без участия менеджера.
24/7мессенджерыCRM
Открыты к новым проектам
Разработка ИИ-агентов, которые сокращают операционные издержки
Проектируем, обучаем и внедряем ИИ-ассистентов под задачи вашего бизнеса: заявки, чаты, поддержка и контроль — без роста штата. Экономия заметна уже в первый месяц.
Разработка ИИ-агентов · Разработка ИИ-ассистента · Внедрение ИИ в бизнес
3x
быстрее ответы клиентам
-60%
нагрузка на поддержку
40%
экономия на операционке
85%
запросов закрывается без человека
наши агенты
Агенты, которые работают за людей
Три готовых специализации — и безграничные возможности кастомной разработки под ваш процесс.
Агент базы знаний
За секунды находит нужный регламент, инструкцию или документ. Ускоряет онбординг новичков и ежедневную работу команды, поднимает качество сервиса.
регламентыдокументыонбординг
Агент-сорсер
Ищет на рынке релевантных кандидатов, подсказывает справедливые вилки компенсаций и отвечает на вопросы по найму. Рутина HR — на автопилоте.
подбораналитика рынкаHR
реальные результатыЛогистика и транспорт Грузоперевозки Температурная логистика
Как ИИ-агенты меняют бизнес
Кейсы внедрений в логистике и транспорте. Названия клиентов раскрываем на созвоне — NDA.
Транспортно-экспедиционная группа
ИИ-ассистент первой линии поддержки: мгновенно отвечает про статусы доставки, отслеживание грузов и маршруты по России и СНГ.
- Ответы клиентам в 3 раза быстрее
- Нагрузка на поддержку снижена на 60%
- Экономия 40% на операционных издержках
Федеральный грузоперевозчик
ИИ поддержки клиентов в девяти филиалах по всей России: отслеживание отправлений, сроки доставки, требования к упаковке.
- 85% запросов обработано автоматически
- Мгновенное время ответа
- Удовлетворённость клиентов выросла на 45%
Оператор рефрижераторных перевозок
ИИ-ассистент, который уверенно отвечает на сложные вопросы о температурных режимах и холодовой цепи — от Москвы до Дальнего Востока.
- Обработка запросов в 5 раз быстрее
- Количество ошибок снижено на 70%
- Операционные расходы сокращены на 35%
безопасность
Ваши данные защищены
Работаем прозрачно: вы владеете агентом, данными и всем, что мы для вас построили.
Приватные переписки
Все диалоги зашифрованы и остаются только у вас. Мы не храним лишнего и не передаём данные третьим лицам.
Права на бота
Полные права на чат-бота передаются вам. Вы владеете решением и полностью его контролируете.
Права на агента
ИИ-агент — ваша собственность. Исходники, промпты и логика сценариев принадлежат вашей компании.
Модель под вашу компанию
Дообучаем модель на ваших данных и при необходимости разворачиваем её в вашей инфраструктуре.
как это работает
Запуск за 7–14 дней — без остановки бизнеса
Полный цикл: от сбора базы знаний до выхода агента на первую линию.
- 01
Собираем базу знаний
FAQ, инструкции, регламенты, типовые ответы — всё, что нужно агенту, чтобы отвечать как ваш лучший сотрудник.
- 02
Подключаем источники данных
Сайт, портал обучения, ERP и CRM — агент получает доступ к актуальной информации ваших систем.
- 03
Подключаем каналы общения
Мессенджеры, чат на сайте, виджет — агент отвечает там, где уже пишут ваши клиенты.
- 04
Тестируем агента
Проверяем качество ответов, докручиваем сценарии и промпты до стабильного результата.
- 05
Запускаем под контролем
Агент отвечает, менеджер подтверждает ответы. Управляемый старт без рисков для клиентов.
- 06
Выводим на первую линию
Типовые вопросы закрывает агент, сложные кейсы уходят человеку. Согласовывать каждый ответ больше не нужно.
о студии
soul·dev — студия, которая делает ИИ рабочим
Мы — команда инженеров и продуктовых разработчиков. Строим мобильные приложения, веб-сервисы и ИИ-платформы, а агентское направление выделили в отдельную практику: слишком часто бизнесу нужен не «чат-бот ради галочки», а агент, который реально снимает нагрузку с людей.
Каждый проект ведём от брифа до выхода агента на первую линию — с измеримыми метриками до и после запуска.
10+
лет суммарного опыта команды
50+
запущенных проектов
faq
Частые вопросы
Что такое ИИ-агент?
ИИ-агент — это интеллектуальный ассистент на базе больших языковых моделей, который автоматизирует общение с клиентами и внутренние процессы: отвечает на вопросы 24/7, квалифицирует лидов, работает с базой знаний и разгружает сотрудников от рутины.
Сколько времени занимает разработка и внедрение ИИ-агента?
Полный цикл занимает 7–14 дней: собираем базу знаний, подключаем источники данных и каналы общения, тестируем, запускаем под контролем менеджера и выводим агента на первую линию.
Какие задачи решает ИИ-агент?
Консультации и поддержка клиентов 24/7, лидогенерация и квалификация заявок, быстрый доступ к регламентам и документам, поиск и оценка кандидатов, снятие рутины с менеджеров и HR.
Кому принадлежат права на ИИ-агента?
Вам. Мы передаём полные права на бота и агента: исходники, промпты и сценарии становятся собственностью вашей компании, вы полностью контролируете решение.
Как агент обучается на наших данных?
Мы собираем вашу базу знаний (FAQ, регламенты, документы), подключаем корпоративные системы и настраиваем модель под вашу специфику. При необходимости дообучаем модель и разворачиваем её в вашей инфраструктуре.
Сколько стоит разработка ИИ-агента?
Стоимость зависит от задач, объёма базы знаний и количества интеграций. После короткого брифинга в Telegram мы бесплатно оцениваем проект и предлагаем план запуска.
Хотите такие же результаты?
Расскажите о вашей задаче — за один созвон предложим сценарий агента, план внедрения и оценку эффекта.
Давайте поговорим →